News

Алексей Абасов: “Конкуренция рождает качественный продукт”

16 мая 2014 года свои двери распахнул Mercure Riga Centre – первый в Латвии отель французской международной сети AccorHotels. Инвестором этого проекта стала компания Wisher Enterprise, которая занимает 5 место в рейтинге гостиничного бизнеса top 500. О том, не много ли в Риге отелей, почему на рынок заходит все больше международных брендов и как мотивировать своих сотрудников, рассказывает генеральный менеджер компании Wisher Enterprise Алексей Абасов (Олексii Абасов).

  • С каким оборотом Вы закончили 2017 год? 
  • Порядка 11 миллионов – и по нашим прогнозам, в последующие годы оборот будет прогрессировать. 
  • Как Вы вообще оцениваете конкуренцию на рынке?   
  • Более 4 лет назад, выступая на одном из форумов Baltic real estate leaders я уже прогнозировал, что, учитывая такое количество новых проектов, в итоге крупные игроки начнут поглощать более маленьких и произойдёт консолидация компаний. Собственно, это и произошло. Сейчас основными игроками на рынке являются международные сети Accor и Radisson, а так же локальные операторы.
  • В чем их конкурентное преимущество?   
  • Преимуществ много, в основном это связанно с тем, что, имея 3 и больше отелей, можно максимально адаптировать единый менеджмент, собрать профессиональную команду и сбалансировать систему расходов. Единая профессиональная команда свободно может работать на все проекты одновременно, тем самым минимизировать затраты.
  • Как конкуренция влияет на отток клиентов?
  • Конкуренции совершенно нечего боятся – это лучшее, что может быть. Конкуренция заставляет больше уделять времени продукту, бросать все силы на модернизацию и внедрение инноваций, а так же подбирать сильнее команду. Конкуренция рождает качественный продукт. Другой вопрос в том, как на это будет реагировать рынок и будет ли он к этому готов.
  • Как вы оцениваете выход международных брендов на рынок Риги, таких как Hilton, Kempinski, Park Inn? 
  • Положительно. Во-первых, это говорит о привлекательности города. Во-вторых, чем больше будет представлено международных брендов, тем правильнее будет развиваться сам рынок. 
  • Вам не кажется, что для Риги много отелей? 
  • Их не мало, но проблема в том, что они очень однотипные. Сейчас много что меняется, в том числе в создании проектов. Проектировались бы, например, рижские отели сейчас, они бы были другие, а некоторых не было бы вообще. Сейчас наш фокус направлен на мультифункциональные проекты в коммерческой недвижимости с большой добавочной стоимостью. Сюда будут входить и отели, офисы, конгресс-центры, выставочные залы и многое другое.   
  • Многие Ваши конкуренты жалуются на нехватку работников и сложности с их поиском. Что вы скажете об этом?
  • В Латвии мы строим свою стратегию, основываясь на местные кадры. Проблема в линейном персонале, и связана она с тем, что местные кадры или уезжают в другие страны, или имеют явно завышенные требования оплаты труда, не имеющие под собой оснований. А иногда люди просто не хотят работать. Что касается менеджмента, то тут проблем нет. На латвийском рынке достаточно много квалифицированных кадров, к тому же 80% специалистов работают уже более трёх лет, создавая тем самым основной костяк и движущую силу .   
  • Почему так?
  • Здесь секретов нет – есть основные параметры, которые мотивируют наших работников. Во- первых, они имеют высокие заработные платы в большой, финансово стабильной компании. Во-вторых, они работают с интересными и амбициозными проектами. А в третьих, Accor – это гостиничная сеть номер один в Европе.